CAT NEWS

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Cambios

Cambio de versión de php de Latinconnect

Tiquete 473581, 153495, 875758

El 27 de mayo se hizo la actualización de Latinconnect a la versión 7.2 y con ello cambios internos importantes como

• mejoras en rendimiento

• mejoras para replica Cuba

• preparación para futuros cambios

• Separación de ambientes y bases de datos

• Producción (Vivo incl. Cuba)

• Release (Test)

• Desarrollo

• Unificación de manejo de configuraciónes

• Actualización de sesión

• Centralización de repositorio y distribución/actualización para ambientes Producción y Release.

• Eliminación de diálogos de confirmación.

• Cambio de selector de íconos en servicios, amenities y editor de mapas.

• Poder hacer cualquier tipo de prueba en la versión test sin afectar el ambiente o los datos de producción.

Notas con fecha de caducidad - Rate conditions

Tiquete 297077 y 153495

Nos informa el Dto de IT de Latinconnect, que el funcionamiento de estas notas lo habíamos entendido mal, que siempre había sido obligatorio ponerle nombre a estas notas, bueno ellos hicieron el ajuste y ahora funciona así

• Ahora el check de enabled se guarda de manera automática, al marcalos o desmarcarlos. No es necesario presionar el botón de guardar.

• El botón pequeño de save de la barra negra ahora solo guarda el nombre.

• El campo de nombre ya no es obligatorio, se puede dejar en blanco sin ningún problema.

Product grouping con pid

Tiquete 927059

Según nos indica el Dto de IT, esto nunca estuvo, así que lo agregaron, el poder ver y buscar por pid al agrupar productos en el CAT, tanto en New group, new member, Group y member

Se muestran los comentarios de los rent a cars en el site

Tiquete 970519

Se le solicita al Dto de IT que muestre en el site en Rent a cars en Services los comentarios, ahora se ven

Activación de nuevos amenities

Tiquete 182113

Después de la consulta vía correo sobre los amenities que estaban en el CAT sin ícono asignado y verificado cuáles realmente necesitaba cada DMC, se procedió a elaborarles un ícono y asignarlo.

Esto ya fue realizado y estos son los amenities que ahora tienen ícono

• Nombre -Categoría -Código
• Canoes -In Property -CANOES

• Beach Chairs -In Property -BEACHA

• Elevator -In Property -ELEVAT

• Pool Towels -In Property -POOTOW

• Safety Deposit Box -In Property -SAFDEP

• Smoke Detector -In room -SMD

• Jungle Trails -In Property -JUNTRA

• Sitting Area -In room -SITARE

• Smoking Area -In Property -SMOARE

• Radio -In room -RADIO

• Fish & Seafood menu -In Property -RESCM

• Fishing -In Property -FISHIN

• Pillow Menu -In room -PILMEN

• Daily newspaper -In Property -NEWSPA

• Dive -In Property -DIVECE

• Free Toiletries -In room -FRETOI

Crear Manuales, cambiar la moneda

Tiquete 804641

Se habilitó que se pueda cambiar el currency al generar un Manual en el site, así si un cliente necesita generar un manual para un tercero con la moneda de venta que tiene configurada en las preferencias, puede hacerlo.

Actualización de íconos de mapas

Tiquete 458544

Se eliminó la carpeta completa y se subió únicamente la que se encuentra en el repositorio, eliminando todos los iconos viejos. Ahora al editar los mapas, la búsqueda del ícono que se agrega es más directa, al hacer clic en en el buscador del ícono aparecen los íconos más usados, pero también carpetas con más íconos, por si necesitan para alguna excursión o producto especial, un ícono específico

Si hacen clic en alguna carpeta se despliegan más íconos, todos con la identidad corporativa de Latinconnect, si quieren devolverse a los íconos principales, nada más hacen clic en los tres puntos suspensivos

Elimina Desactivación automática de productos Con precios

Tiquete 462696

Se eliminó el job que desactivaba suppliers y productos sin precios, ya que desactivaba todos los suppliers y productos que no tuvieran precios vigentes, independientemente del rate status. En este momento no se va a desactivar nada automáticamente.

Eliminación de los mensajes de reconfirmación en todo el CAT

Tiquete 333029

Se eliminaron los mensajes de reconfirmación que salían en todo el CAT Esto hace más ágil el trabajo

Nueva forma de Asignación de tags

Quedó implementada una nueva forma de asignación de tags, que es más amigable que la anterior Por ejemplo al asignar tags a un supplier, si se hace clic en la casilla de búsqueda, van a aparecer al final las categorías de tags

Al hacer clic en alguna, por ejemplo DMCs se muestran arriba todos los tags asignados a dicha categoría

Si se hace clic en el tag este se asigna al proveedor, ejemplo hice clic en el tag Promotora Neptuno, al final hay que hacer clic en Save

Correcciones:

Corrección, Edición de textos de nuevos proveedores en Neptuno

Tiquete 522813

Se solucionó que al editar textos de proveedores nuevos dirigía la página a la de inicio de Latinconnect, ya no es así, esto se solucionó.

Corrección, No se generan los brochures

Tiquete 509985

Daba un error al tratar de generar brochures de ningun país ni ningún tipo de servicio, ni en el SITE ni en el CAT, esto ya se resolvió.

Corrección, no aparecían los comentarios de las habitaciones

Tiquete 970519

En el site no estaban saliendo los comentarios de las habitaciones, eso ya se corrigió

Corrección, Travel planner información de un producto en el calendario

Tiquete 308811

Pasaba en el Travel planner que si en el calendario se escogía una excursión (hija) que estaba consolidada bajo una excursión principal (que es la que tiene la descripcion, si uno le hacía clic derecho en “Information”, debería llevarlo a uno a la descripcion de la excursion principal, antes lo llevaba a uno a una descripción vacía. Esto ya se solucionó y lo lleva a uno a la descripción del servicio principal.

Corrección, Travel planner, desconfiguración y cobro doble de servicios adicionales

Tiquete 638518

Esto ya se solucionó, ocurría por servicios adicionales huérfanos más que todo al eliminar un servicio utilizando en botón del símbolo negativo.

Corrección, Historial de edición de los textos del CAT

Tiquete 452913

El historial de edición de los textos del CAT no estaba funcionando bien. Cuando alguien no hace clic en Reviewed sí guarda los cambios, pero no guardaba quién hizo el cambio, lo cual estaba mal. Ahora sí guarda bien en el histórico quien hizo el cambio sin necesidad de tener que hacer clic en reviewed con anterioridad.

Nombres de Tags de País, región y location

Tiquete 185795

Es importante tratar de no usar el mismo nombre para un tag de país, región y/o location, ya que sino el sistema lo consolida y no se puede asignar adecuadamente

Corrección, Copy all content solo copia fotos

Tiquete 287530

Se corrió esto que la funcionalidad de copy all content, copiaba todo el contenido pero solo se visualizaban las fotos, porque el check general de textos en el pid 50613 no estaba habilitado. Entramos a "Edit Texts" y vimos que ahí estaba todo lo copiado del 50611. Lo que hicimos fue poner el check "Enabled" activo y ahora el producto sí se visualiza correctamente con lo que se copió. Verificar si es solo hasta que se activa el producto que se ven

Corrección, Travel planner, cantidad de cenas obligatorias

Tiquete 405871

En el Travel palnner incluía la misma cantidad de cenas obligatorias que la cantidad de noches de hospedaje, cuando en esos casos debe ser solo 1 cena por persona. Esto ya se corrigió.

Corrección, Fechas de bloqueos seat in

Tiquete 317432, 421589

Cuando uno abría un paquete con fechas de salida fijas se veía el mes actual, con las fechas del año actual y las del año siguiente y luego pasaba la flecha se corregía, pero se veía mal en la primera vista, esto ya se corrigió.

Corrección, Orden de las promociones en la tabla de precios

Tiquete 834019

Nos estaba pasando que las promociones se estaban agrupando al final de la tabla de precios, en lugar de al final de cada año y se desconfiguraba la tabla. Esto ya se corrigió.

Corrección, URL de un producto, permitía poder editarlo

Tiquete 578039

Se incluyeron validaciones para que no se puede abrir ni el contenido ni el editor al no tener acceso al DMC correspondiente, incluyendo la explotación por URL directo. Esto implica que si alguien envía un url de un hotel o producto, por ejemplo //www.latinconnect.com/index.php?l=prd_35286 Los CAT Users no podremos verlo con un simple clic, mientras que los usuarios tipo cliente (los que no tienen acceso al CAT) sí pueden ver el url, nosotros los CAT Users si no tenemos acceso en el cat al país del producto, tendremos que buscarlo por nombre.

Corrección Travel planner, ocupación en excursiones

Tiquete 431008 (558375)

Se corrigió que en el caso de un tours con un paquete ligado, si el room policy está con Max Ad y Ad + Ch en cero, en el travel planner en las asignaciones no aparecerá la ocupación. Si es un servicio con estas características opt.service = EX opt.ac = P si tienen roompolicies.max dults = 0 y roompolicies.maxtotal = 0 En el travel planner no aparecerá la ocupación en las asignaciones

Corrección de la visualización de las estrellas de los hoteles

Tiquete 904626

Corrección del CAT, sobrevista de un producto

Tiquete 324730

Al hacer click sobre un producto para verlo nos manda a la página del welcome. Podemos abrir los textos y rate conditions, pero no abre el producto para solo verlo y revisarlo. Esto ya se corrigió.

Corrección, Edición de videos

Tiquete 845301

Al hacer clic en la función de editar videos esta no funcionaba, uno hacía clic y no pasaba nada, esto ya lo corrigieron

Abril 2019

Revisión de la nueva versión de Latinconnect con php 7.2

Así como se informó por correo electrónico en este momento y hasta el 03.05.2019 estaremos probando todo latinconnect en la página de test, para verificar que la versión con php 7.2 funciona correctamente.

El 06.05.2019 el Dto de IT aplicará esta nueva versión en vivo.

Editar videos para Latinconnect

El software que recomendabamos para cortar videos "DVD Videosoft Free Studio" tiene un inconveniente en su versión gratis, ya que deja una marca de agua. Por ahora nosotros estamos usando uno en línea https://online-video-cutter.com/es/ el cual nos ha funcionado pueden usar la aplicación que deseen, lo que sería bueno es tratar de evitar que la aplicación deje marcas de agua en el video.

http://www.latinconnect.com/partners/mediawiki/index.php?title=Edit_Media#Cortar_partes_de_videos

Tiquete: 845301.Se corrigió de la función de Editar videos porque no estaba funcionando.

Nombres de las fotos en LCMedia

Como ya se hizo el aviso por correo, los nombres de las fotografías que van para Latinconnect si las mismas constan de varias palabras, estas deben obligatoriamente estar separadas, porque sino se genera un error en la búsqueda de las mismas.

http://www.latinconnect.com/partners/mediawiki/index.php?title=Edit_Media#Nombres_de_las_fotos

Guía de ingreso de contenido actualizada

Se actualizó la guía de cómo usar el CAT enfocado para aquellas personas que ingresan contenido. Se envio por correo, queda pendiente actualizar los wikis que están en línea.

Mapas

Tiquete: 881017. IT hizo un cambio masivo y restableció los datos de los nombres de los mapas que tenían caracteres especiales, para que salgan bien.

Tiquete: 458544. También se eliminaron los íconos viejos (en azul) y solo quedaron los íconos que aplican con la nueva identidad corporativa de Latinconnect (en anaranjado).

Corrección en Manuales

Tiquete: 945688. Se solucionó el problema con los precios del Manual generado desde el Cat, el cual ignoraba el cliente que se seleccionaba y entonces solo mostraba precios base (price code y asignación de CAT Users), ahora ya lo vuelve a tomar en cuenta y muestra bien los precios para todos los clientes. En el Site no ocurría el problema.

Tiquete: 123892. Se solucionó que no mostraba algunos amenities de certificación en los manuales de Costa Rica, por el tamaño del ícono.

Tiquete: 534063. Se solucionó que en el Manual de Latinconnect aparecían textos que no pertenecen a Latinconnect (Textos Flexivoucher) en el caso de Ara Tours

Tiquete: 597428. Se corrige un error al hacer ciertas listas de productos, en las que salían productos en diferentes idiomas, repetidos o bien de diferentes DMCs.

Ajustes en la Tabla de precios

Ajuste del orden de Fechas cerradas

Tiquete: 273483. Se hizo el ajuste de acomodar las fechas cerradas en la tabla de precios, al final de cada año

Indicación de los adultos en la tabla de precios

Tiquete: 622386. Se agregó la palabra "Adult" en a tabla de precios de Latinconnect para los precios de adultos de los servicios adicionales

Corrección de problemas con el status Terminal

Tiquete: 555945. Servicios con status de tarifa en Terminal, estaban ocasionando que no salieran ciertos precios, que se desconfiguraran las tablas de precios en Latinconnect, no e mostraban las fechas de salida de los paquetes con fechas de salida fijas. Esto ya fue solucionado.

Corrección de Servicios adicionales de proveedor diferente

Tiquete: 232547 No se podían asignar servicios adicionales de un proveedor diferente a otro en el CAT Contenido Servicios Adicionales

ya se corrigió

Corrección de la Función de Búsqueda de Textos en idiomas diferentes al inglés

Tiquete: 582739. Se corrigió que en el CAT/Contenido/Buscar textos de proveedores/Categorias de textos, no aparecía nada si la página estaba en español o alemán, esto ya se corrigió

Permiso de Web Service

Tiquete 485594: Se configura que el permiso de Web service, el cual es para que el cliente pueda configurar los accesos y la información que desea obtener de Latinconnect, en caso que quiera mostrar esa información en un sitio externo a Latinconnect. Ese permiso ahora no se muestra a los clientes que no lo tienen asignado. Los usuarios administradores o principales sí deberían tenerlo.

Y le solicité a IT nos ayude a tener una guía de cómo funciona esta aplicación que esta en vivo, tiquete 288498

Corrección de cantidad de pax en Apartamentos

Tiquete: 249842. Se procede a hacer una corrección en los rangos de pax, había un problema de conversión a números en la consulta de listas de precios. Esto se debía a que el campo proveniente de Tourplan es de tipo texto y puede tanto llevar occupaciones como números para accomodation tipo apartamentos. En algunos casos no se estaban mostrando bien los rangos de pax. Ya quedó resuelto.

Corrección del botón de Editar multimedia

Tiquete: 674470. Se procede a mejorar la visualización del botón de Editar Multimedia, cuando el resultado de la busqueda es solo un proveedor el scroll de la derecha desaparecía y no se veía el botón, esto ya se corrigió.

Se eliminan las notas Flexi Voucher

Tiquete: 100952. Se eliminan los textos Flexi voucher de Ara para todos los DMCs excepto Ara Tours, que aparecían en el área de editar textos.

Marzo 2019

Tarifas cerradas

Ahora cada DMC puede decidir si quiere que aparezcan las temporadas cerradas. Esto se hace desde CAT/Master Data DMC/DMC Price Management

Activando la casilla Price list - Show closed seasons

Funciona así: con el usuario DMC que entren a hacer esto, se aplicará al DMC de ese usuario,

en mi caso por ejemplo mi Usuario DMC es de Ara entonces al activar esa casilla solo afecto al producto de ARA,

así que en el caso de los DMCs que tienen varios países tienen que activar o desactivar la casilla con el DMC User respectivo.

Si esa casilla esta activa saldrá en la lista de precios una columna separada sin tarifas y con las fechas.

Para esto en Tourplan se debe indicar la temporada con el rate status Closed

y el rate text debe indicar el año obligatoriamente

Ejemplo:

Closed - 2019

De igual forma se mantiene que si la temporada tiene el rate text vacío o la palabra Standard no aparecerá en la tabla de precios, a pesar de que tenga el rate status Closed, así que se tiene la libertar de no mostrar

ciertas fechas cerradas si así se desea.

Sincronización de diferentes tipos de cambio por año

Ahora el sincronizador toma en cuenta las fechas de validez del tipo de cambio que se define en Tourplan, desde Code Maintenance/System/Currrency Rates

Los tipos de cambio que Latinconnect tomará son sólo los que tienen el Subcode en blanco.

Los DMCs que utilicen diferentes tipos de cambio para diferentes temporadas, tienen que tener muy presente que si el inicio y final de las temporadas de tipo de cambio no concuerdan con las temporadas de los productos, esto generará inconsistencias y en Latinconnect se verán diferentes precios para una misma temporada.

Editar mapas

Debido a nuevas políticas de Google se presentó un problema con los mapas de Latinconnect, esto ya fue resuelto, el Departamento de IT decidió cambiar los mapas a Open Street Maps, el cual permite realizar las mismas funcionalidades de Google Maps. Los mapas y su edición ya están funcionales. Hay un wiki sobre el elaborar mapas, lo pueden ver bajo:

http://www.latinconnect.com/partners/mediawiki/index.php?title=Edit_Maps http://www.latinconnect.com/partners/mediawiki/index.php?title=Edit_Maps

Filtro de precio en los manuales

Se mejoró el filtro 'Price Filter', ya que estaba presentado algunos problemas (aparecía el título del producto y una hoja vacía). Ahora sí trabaja de manera correcta, quitando los servicios sin precios del todo.

Tarifas provisionales

Para aquellos DMCs que necesiten por situaciones particulares que se muestren en Latinconnect tarifas con el rate status provisional, simplemente lo pueden solicitar por medio de un tiquete al Departamento de IT. Ya que esto se implementó para Colombia ya que ellos identifican tarifas provisionales (estimadas) con ese rate status y necesitan que aparezcan en Latinconnect ya que los hoteles les brindan precios muy tarde. Nada más recordar que en esos casos se debe incluir una nota en Rate Conditions indicando que son tarifas sujetas a cambio.

Preferencias

Pueden encontrar una guía de cómo editar las preferencias de Latinconnect:

http://www.latinconnect.com/partners/mediawiki/index.php?title=Preferences

Enero 2019

Copiar selección y orden de fotos a nuevos servicios (rooms)

Se agregó la funcionalidad de copiar el contenido fotográfico entre habitaciones del mismo supplier.

Mejora al generar manuales

Se implementó una mejora en la sección de generar Manuales. Ahora en una sola área se pueden hacer listas de selección de productos y generar de una misma vez el manual, lo cual agiliza el proceso.

Este cambio se realizó tanto en el área de members, lo que ve el cliente como en el CAT

Cenas obligatorias y Travel planner

Se corrigió el travel planner en el caso de cenas obligatorias, específicas para x día, por ejemplo el 24 ó 31 de diciembre, y en los cuales se agrega un código desde Tourplan para indicar el día, el mes y que la obligatoriedad ejemplo: {D!31/12} sin embargo, el travel planner no estaba calculando solo un día de cena sino la misma cantidad de noches de estadía, esto ya se corrigió y en estos casos se cobra una sola cena.

Poder bajar fotos individualmente

Se ha habilitado una nueva forma de poder bajar las fotos de los productos de Latinconnect. En el área de Fotos ahora verán una cejilla llamada "Select photos for download", al hacer clic en esta área se abre una nueva página donde el cliente puede:

1) Seleccionar todas las fotos mostradas si así lo quiere

2) Buscar por nombre

3) Buscar por tags

4) o bien simplemente hacer clic sobre las fotos que quiere

La selección se salva en un archivo zip, con el nombre del país y del producto

Manual de Configuración de Tourplan para Latinconnect

Este manual ya se encuentra en línea, en el link:

Manual de Configuración de Tourplan para Latinconnect

Orden de servicios en el Manual de Latinconnect

En la reunión de Octubre vimos que es importante mejorar el orden de aparición de los servicios en el Manual,

ordenar por región y localidad y luego los servicios de dicha localidad

1) Region

2) Localidad

3) Servicio

3.1) Hospedaje

3.2) Excursiones

3.3) Paquetes

(Excepto Transfers y Rent a cars, estos van separados, no bajo ninguna Region)

Esto ya se implementó, pueden revisar sus manuales.

Ejemplo de la localidad de San José

San Jose

Accommodation

• Real Intercontinental Costa Rica

Excursions

• Full Day Tour Costa Rica Flavours

FlexiVoucher

• Flexi Voucher with Adobe (Suv Compact ST/L) 4WD Ssang Yong Korando Automatic

Guided Private Roundtrips

• Costa Rica Natural with Prenight

Guided Seat-In Roundtrips

• Complete Costa Rica

Individual Roundtrips

• Adventure in Costa Rica

Self Drive

• 4x4 Discovery Tour Fly & Drive 15 Days / 14 Nights First Class Hotels

Short Roundtrip

• Arenal & Monteverde Combination

Ocupación Twin y Double

Esto se mejoro,ya no se indica siempre Twin/Double y ahora se especifica bien en la tabla de precios y ahora si la habitación solo se ofrece en ocupación doble esto se indica y si ofrece solo Twin así se indica, si en la habitación se ofrece Twin y Double se indica Twin/Double

Ejemplo

Comentarios en Travel planner

Se corrigió el problema que no se estaban guardando los comentarios en el área de Assignments del Travel planner, sin embargo hay que tener presente que hay que hacer clic en el botón de save para que se salven

Sincronización de Trip Descriptor y Tourplan

Ahora cada vez que se abre o recarga un Itinerario en Trip Descriptor, este se sincroniza al momento con TourPlan, de este manera permite que si se hace un cambio de ultimo momento en el booking en Tourplan, se recarga el itinerario y se ve el cambio.

Tags y Suppliers

Para que lo tengan presente: No existe ninguna relación entre tags y suppliers en sí; entonces no se actualizan automáticamente. Hay que entrar a Tags en el DMS y hacerlo manualmente.

Les informo esto porque me paso lo siguiente Un hotel cambio de nombre de Cloud Forest Lodge a Monteverde Cloud Forest Lodge entonces este hotel tenía el tag de supplier llamado Cloud Forest Lodge cuando yo busqué fotos en el trip descriptor para este hotel no me aparecía nada porque las estaba buscando con el nuevo nombre del hotel, así que en esos casos hay que ir a cambiar el nombre del tag también.

Barra desplazadora Trip Descriptor

Se agregó una barra desplazadora para poder buscar mejor las fotos en el Trip Descriptor

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Noviembre 2018

URL personalizado

El Demo del URL personalizado el Dto de IT planea tenerlo listo en las primeras dos semanas de Diciembre. Haremos una reunión vía webinar para mostrarselos, les enviaremos la invitación apenas IT me de luz verde.

Tipo de cambio

Si ingresan tarifas de venta en Tourplan en otra moneda que no es USD y en Code Maintenance ingresan el tipo de cambio y este varía de un año a otro. Esto no se había considerado en el diseño inicial del sincronizador de Latinconnect, el equipo de IT esta trabajando en ajustar esta situación que es algo delicada, ya que puede desorganizar las listas de precios y sus cálculos relacionadas para otros DMCs. Además requiere modificaciones tanto a nivel de sincronizador, estructura de base de datos como en el cálculo de precios. Les estaremos informando cuando IT finalice esto y cada uno pueda hacer sus revisiones. Tiquete 505567.

Monedas

Es importante tener muy presente que si se agrega una nueva moneda en Tourplan, para servicios que van a salir en Latinconnect se debe usar el Símbolo alfábetico oficial de estándar ISO 4217, si se utiliza otro no es reconocido y por lo tanto falla el sincronizador.

Sincronizador entre Latinconnect y Tourplan

Para que todos lo tengamos en cuenta, nos dimos cuenta que si un location de Tourplan termina asignado a más de una Región en Latinconnect esto provoca que el sincronizador escoja un location de los dos (el primero que se sincronizó). Esto puede ocurrir por ejemplo si se sincronizaron algunos servicios con un location x que ya no se quiere usar y luego se desactivan dichos servicios, después se sincronizan otros servicios bajo el mismo proveedor pero con otro location. En ese caso hay que volver a activar los servicios que no se querían usar, ponerles precios actuales y luego desactivarlos para que se refresque el sincronizador.

Travel planner - Move days

Se añadió un input numérico (con flechas) que esta vinculado a la barra de desplazamiento para que esto sea más accesible. Ahora se pueden mover los días usando cualquiera de las dos formas, moviendo el círculo o con las flechas.

Cambios de Códigos en Tourplan

Con la herramienta de Tourplan: Tourplan Utilities, se pueden cambiar los códigos de:

• Supplier, código del Creditor

• Agents, código del debtor

• Option, código del servicio en la base de datos

Al cambiar los códigos de los Agents y Options el sincronizador se llevará los nuevos datos y no hay que hacer nada adicional en Latinconnect pero con el cambio de código de un supplier es diferente, ya que aunque el cambio se puede hacer con Tourplan Utilities, Tourplan le asigna otro id y por eso Latinconnect lo duplicará.

Entonces en este caso antes de hacer el cambio de código de un supplier que aparece en Latinconnect, hay que abrir un tiquete a IT con el Help topic: Latinconnect - Fulfilment Request, solicitando el cambio de código del supplier, se debe incluir el id de Latinconnect del supplier en el tiquete. Una vez que se haya hecho el cambio en Latinconnect, inmediatamente (antes de que se vuelva a correr el sincronizador) se debe hacer el cambio en Tourplan.

Trip Descriptor

Categorías de tags al buscar fotos

Ahora aparecen las categorías de tags al buscar fotos

Traducción faltante de ciertos servicios

Si les sucede que con ciertos servicios no les permite poner el texto y da error al generar la oferta

puede ser porque el servicio no tiene traducción, el trip descriptor maneja esto como texto y se agrega desde el módulo Administrador del Trip Descriptor, ya se solicito en un tiquete que se sincronicen las traducciones que están en latinconnect.

Acepta diéresis en los nombres de PMCs

Ya se hizo la corrección y ya no aparece un error el buscar un PCM que contiene en su nombre diéresis como por ejemplo: Höhepunkte Costa Rica - Zubucher 2017-2019

Sincronización

Se corrigió un problema con la sincronización, ahora se sincroniza bien si un servicio es eliminado en un booking o PCM este ya no aparece en el Trip descriptor.

Rate Conditions - Corrección del filtro de Markets

En Setiembre el filtro Markets de las notas de Rates conditions fue corregido porque no estaba aplicando bien el NOT, ya funciona correctamente.

Filtros de años anteriores en rates

En Latinconnect en el area de rates, viene el filtro por año, allí permite escoger años pasados, se hizo una corrección hace un tiempo y ahora solo muestra años anteriores en los cuales ese proveedor tiene tarifas.

Subir documentos adicionales tipo pdf a un producto o servicio

Para aquellos que no sabían, ya está funcionando una nueva herramienta en Edit Media del CAT, que permite subir documentos adicionales en formato pdf para los productos o servicios. Se llama Documents List, allí van a Add Document y suben el documento que necesitan, le asignan el idioma.

En la página en vivo se ve bajo Documents List a la par Rates

Travel planner

Ordenamiento de servicios

Sarah hace una solicitud muy válida a IT en cuanto al orden de los servicios del Travel planer. Nos indica IT que los servicios en un mismo día se ordenan por tipo de servicio. En el tiquete 635243 se solicita que los servicios deberían aparecer ordenados igual que en Tour plan o bien poder reordenarlos (durante el mismo día) en el Travel planner, esto porque sino en algunos casos no queda tan entendible el orden cronológico de los servicios.

Faltante de traducción de ocupaciones

Se incluyeron las traducciones al español de las ocupaciones y se agregó una validación para que cuando no encuentre estas traducciones en otros idiomas cargue el selector en inglés por defecto para evitar que se asignen pax que no corresponden a la ocupación.

Calendario, días de la semana

En el calendario, los días de la semana aparecían siempre en inglés, independientemente si se está trabajando en idioma alemán o español, esto ya se corrigió.

Manual en inglés

Se corrigió el error que al generar un manual completo en inglés desde partners o members desde Create Manual, aparecían servicios que no deberían aparecer, como por ejemplo excursiones en alemán que no estaban activas en el idioma inglés y por tanto no deberían salir en el Manual generado en inglés.

Slide fotos de Services

Hace un tiempo se incluyeron flechas para poder pasar las fotos de services manualmente

EBBs

Se corrigió el error de que en la lista de precios seguían apareciendo EBBs que no debían aparecer según la definición en Tourplan.

Agosto 2018

Manual

a) Se solucionó el hecho de que en el Manual no estaban apareciendo las notas de Condiciones de pago.

b) Se incluyó el comentario de las habitaciones y ya no se consolidan los nombres de las habitaciones

Búsqueda general

En la página de búsqueda de members (en vivo)cuando uno escribía algo en el campo de search text sin haber escogido el país, al escoger el país se borraba todo lo del campo de search, esto se cambio y ahora aunque no se haya escogido el país si se escribió algo en el campo de search ya no se borra automáticamente al escoger el país.

No se muestra la palabra Nights en la tabla de precios en las estadías mínimas

Esto sucede cuando el término en la casilla SCU esta mal escrita

Correcciones en el Product list

Se corrigió que no se estaba guardando el nombre de las listas de producto en Partners

Notas con fecha de Caducidad

Esta es una nueva funcionalidad, la cual ya se encuentra en uso, en la cual a los textos que aparecen bajo Rates se le pueden configurar diferentes condiciones. Para configurar los textos se debe ir a Edit/ Edit Rate Conditions

Cómo funciona:

1) Se debe hacer clic en Add, para abrir un nuevo texto 2) Si son varios textos es recomendable ponerle nombre, aunque no es obligatorio 3) El texto saldrá en la página en vivo solo si tiene el check en la casilla de Enabled 4) La casilla de Replace significa que el texto reemplazará al texto marcado como General 5) La casilla General significa que el texto será el principal y saldrá siempre, por defecto saldrá de primero, sin embargo se puede ordenar como se quiera 6) Bajo el símbolo de "tuercas" es que se pueden agregar más condiciones o configuraciones 7) El botón para salvar estas condiciones

Condiciones que se pueden configurar bajo el símbolo de "tuercas" (punto 7):

1) Fechas de aparición de los textos:

2) Mercados en los cuales debe aparecer el texto:

3) Clientes específicos en los cuales debe aparecer el texto:

y por último hacer clic en el botón de Save

Nota llamada Important ahora bajo Rate Conditions

Ya se movió la nota de Important a la parte de Rate conditions, con todo el contenido que ya se había ingresado allí

Categorías de tags desplegables

Ahora al buscar fotos por Tag, las categorías que cada DMC tiene, aparecen de forma desplegable

Solo se muestra la tarifa neta en la tabla de precios de Latinconnect

Esto puede pasar porque el customer en Latinconnect tiene asignado el código de un Debtor en Tourplan

el cual no tiene marcada la casilla de Internet Access y es por esto que no se sincronizan bien los precios

Julio 2018

Seguridad de Latinconnect

Se hizo una revisión para que toda la página de Latinconnect corra en https.

Corrección de las Noticias

Se hizo una corrección con los News de Latinconnect, ahora los correos que se muestran en las noticias sí se muestran bien y no se corta el texto.

Paquetes en Cross Country Roundtrips

Se realizó una mejora con esta función de Multidestinos, se asignaron todos los paquetes a un nuevo servicio principal que no esta ligado a ningún DMC, antes estaban asignados a Costa Rica y causaba errores cuando los paquetes no incluían a Costa Rica. Se consolidó esta figura de Cross country Roundtrips en las listas de producto y en los Manuales

queda pendiente consolidar esta figura en la parte de Create Manuals, esta en proceso.

LC Media y Tags

Se agregró una mejora al área de LC Media, ahora en More filters/ Categories aparecen todas las categorías de tags que su DMC tiene asignada

Mejora de Related Seat in

Se realizó una gran mejora en la funcionalidad de Related Seat in:

1) Ahora se pueden copiar las fechas a un paquete, fechas provenientes de más de dos paquetes originales.

2) El sistema toma en cuenta las fechas de paquetes consolidados, es decir toma en cuenta las fechas de todos los paquetes que forman parte de un paquete consolidado.

3) Puedo tomar en cuenta tanto la condición 1 como 2 al mismo tiempo

Ejemplo:

Paquete Yucatan Highlights & Cuba, este paquete se conforma de paquetes de Cuba y México y para que las fechas y disponibilidad se muestren bien en este paquete, se deben tomar las fechas de 3 paquetes diferentes, dos de un DMC y otro de otro DMC

Uno de estos paquetes es un paquete consolidado, quiere decir que esta formado por varios paquetes, aún así el sistema ahora toma en cuenta las fechas de todos los paquetes que forman parte de él:

Si en algún momento tiene un caso así, y necesitan tomar en cuenta las fechas de un paquete que pertenece a otro DMC, pueden hacer la solicitud al Dto de IT mediante un tiquete con el Help topic: Fulfilment Request y ellos se encargarán de ligar este paquete para ustedes

Tarifas en Latinconnect: Solo se muestran los precios de ciertas ocupaciones: Revisar los Price codes y sus rate texts

Si les sucede que no se muestran los precios de cierta ocupación. Si les pasa que no se ven los precios en doble:

Puede ser por lo siguiente:

Desde que se hizo el cambio en la tabla de precios de separar las promociones, sucede que si ciertos servicios tienen un price code especial de promoción con un rate text específico, todos los servicios activos que tengan ese mismo rate text específico tienen que estar bajo el mismo price code.

Ejemplo:

Hotel Palma Real Llegaron precios más bajos a los contratados, los cuales solo aplican para nuevas reservas, por lo que para no afectar las resevas ya hechas, se incluyeron estos precios en un price code de promoción PR y se le puso el rate text D - 2018, un rate text normal, porque se quiere que aparezcan como las tarifas normales a partir del 22.12.2018 y al price code normal Blank se le dejó el rate text en blanco para que no aparezcan esos precios en Latinconnect

De esta forma todos los servicios activos con el rate text D - 2018 tienen que estar bajo el mismo price code, en este caso el PR Si esto no se hace, se le hace un conflicto a Latinconnect En este caso se incluyó price code PR con el rate text D - 2018 a todos los servicios de hospedaje, pero no a los servicios de comidas que están como servicios por aparte, entonces en la tabla de precios, no se muestran ciertos precios (usualmente los precios en doble)

al hacer lo mismo que se hizo en los servicios de hospedaje con los demás servicios activos para latinconnect, ya la tabla de precios se muestra bien

Corrección en los Manuales: tabla de precios

Se hizo una corrección en la tabla de precios de los manuales, ya que antes en ciertos casos las tablas de precios en el manual se desconfiguraban, cuando algunos productos tenían precios en ciertas temporadas y otros no

Esto ya fue resuelto

Junio 2018

Lista de Precios, Separación de Promociones

Se realizó una gran mejora en la presentación de las listas de precios en Latinconnect. Antes sucedía que si la cantidad de columnas de precios excedía las 10 columnas, la información se cortaba

Los cambios que se realizaron fueron:

1) En el Cat y Site

• La lista de precios se divide si la misma presenta más de 10 columnas y además tiene ofertas.

• Se indica con un título donde comienza la tabla de oferta en los casos en los cuales se divide la tabla.

• La lista que no tenga ofertas no se divide, no importa la cantidad de columnas.

2) Manual (PDF)

• La lista de precios se divide si la misma presenta más de 10 columnas, tenga ofertas o no. Se indica con un título donde comienzan las tablas de oferta, esto solo si hay la separación. Si tiene 10 o menos no se divide.

Para lograr esto, cada DMC debe identificar su price code de promoción en el CAT/Master Data DMC/ DMC Price Management

3) Se hicieron ajustes en la división de la tabla de una hoja a otra, antes quedaba en algunas ocasiones el nombre del servicio en una hoja y el precio en otra

Ahora ya se corrigió y si se hace una separación es del nombre y precio del servicio de forma conjunta

No salen descripciones ni precios en el Manual de un proveedor en específico

El proveedor se ve bien en la página en vivo con descripciones y precios pero en el Manual no aparece nada ni descripciones ni precios.

En este momento esto pasa en los casos en los cuales algunos productos de un mismo supplier tienen un location asignado a una region diferente a los demás productos, incluso aunque dichos productos esten desactivados.

Ejemplo:

Se le debe cambiar el location a los productos que están bajo una region diferente.

Se hizo el reporte a IT de que el Manual no se vea afectado por productos inactivos, tiquete 705273

Mayo 2018

Se conserva el idioma de la página en la sobrevista del calendario de los Seat ins

Se hizo la corrección, porque antes cuando se hacía click en la sobrevista de los calendarios, lo redirigía a uno a la página de la sobrevista pero en el idioma por defecto de la computadora y a veces en ese idioma no necesariamente existía el paquete y por ende no se veía el paquete en cuestión. Esto ya se corrió y ahora se mantiene el idioma de la página en la cual se esta viendo los detalles del paquete.

Status de los Calendarios de los Seat ins

Se hizo una mejora en el status de estos calendarios, ahora se toma en cuenta los días de release de cada fecha, de esta forma si los días de release de la fecha del calendario son iguales o inferiores a la fecha actual y esta está en verde, el status se va a poner en color amarillo.

Fotos de los servicios

Se incluyeron flechas en carrucel de fotos de los servicios para que se puedan pasar manualmente y se vea cuando la habitación tiene varias fotos, de igual manera las fotos se siguen pasando automáticamente.

Fechas del Manual PDF

a) Se hizo una corrección con el rango de fechas del Manual PDF, ahora no permite guardar un manual con rangos de fechas en los cuales la fecha final es menor a la fecha inicial, antes lo permitía y no mostraba ninguna tarifa, ahora no lo permite y muestra una alerta:

b) Campo de rango de fechas y el año son mutuamente excluyentes

c) Ahora se puede generar un manual con solo poner el año o bien los rangos, lo que si es obligatorio es poner una fecha inicial o bien un año

Campo del año del Manual PDF del CAT

Ahora el campo de Year de esta área en el CAT se ve igual que en vivo, solo muestra un año y no un rango de años

Antes salía así

Ahora aparece así

Desmarcar servicios/productos en Tourplan

Para reconfirmar que ya se restauró la función de desactivación automática de servicios, cuando se le quita el check de internet a un servicio o producto en Tourplan, este servicio o producto se desactivará automáticamente en el CAT una vez que el sincronizador tenga algo por lo cual sincronizar

Por lo anterior si realmente quieren que el cambio se refleje de inmediato, simplemente salven algún servicio activo para activar el sincronizador y entonces se vean reflejados los cambios.

Abril 2018

No aparecen espacios entre los servicios en la búsqueda principal de Latinconnect

Antes del 15 de febrero, en la búsqueda general de Latinconnect, algunas veces aparecían espacios en blanco entre los servicios, algo así:

Eso sucedía cuando al reducir el ancho de la pantalla el título (nombre) superaba las 2 líneas.

Lo que se hizo fue cambiar este comportamiento, fijando el tamaño del título a 2 líneas y se esconde el resto del texto con tres puntos suspensivos.

Productos excluidos vrs descarga del Album de fotos

Se hicieron las mejoras para que ya no aparezcan las carpetas de los productos exclusivos cuando se descargan las fotos, si es que el mayorista que está bajando las fotos tiene la exclusión y no debe ver el producto.

Se creó un filtro por medio del id del cliente, sin embargo se necesita que el cliente sea el que descargue las fotografías para que no aparezcan las carpetas exclusivas de otro producto que no les compete.

Paquetes seat ins en la página pública

El listado de los Seat ins de los DMCs se puede ver en la página pública

http://www.latinconnect.com/partners/mediawiki/index.php?title=Seat-in_Trips

Marcar los aeropuertos internacionales

Para que lo tengan en cuenta, si quieren que los transfers desde y hasta el aeropuerto salgan en el calendario de Latinconnect como transfer de aeropuerto disponibles, El aeropuerto como tal tiene que estar marcado como "international" en la parte de Content/Countries

Precios de costo sin redondear

Como nos informó Ernesto, en el tiquete 202014

http://www.latinconnect.com/support/scp/tickets.php?id=1379

Ahora cada DMC puede decidir si quiere mostrar los precios de costo con o sin decimales, es decir redondeados o no. Esto se configura en el CAT/Users la casilla de Price rounding debe estar marcada si se quiere que aparezcan redondeadas las tarifas netas

Enero 2018

Nuevo service type

Se creo por solicitud de Gapa Travel un nuevo service type Boat transfers

La descripción que le pusimos es la siguiente:

Collective boat transfers from dock to dock. Other international guests will join the transfer.

Bootstransfers inkludieren ausschließlich den Transfer auf dem Wasser und finden auf Zubucherbasis statt.

Travel planner - Travelers

Customers - País

Ahora aparece una columna en el CAT/Users/Customers con el país de cada Customer

Nota obligatoria al activar o desactivar un customer

Se implementó una nota obligatoria al activar o desactivar un Customer y así quedará el registro de quien, cuando y porqué lo hizo.

Si se activa o desactiva un Customer, el sistema exije que se ponga una nota sino no salva el cambio

Al poner la nota, queda el registro de quien y cuando activo o desactivo el customer

Manual - Mejor aprovechamiento del espacio

Se hizo una mejora en la presentación de los transfers. Antes se desperdiciaba mucho espacio, ya que aparecía un transfer por hoja

Ahora si el transfer no tiene mucha descripción, aparecen varios transfers en una misma hoja del manual

Orden de aparición de notas descriptivas

Ahora tenemos la posibilidad de cambiar el orden de aparición de los text categories, es decir de las notas de Supplier y Product. Claro esta que cualquier cambio debe ser aprobado por la mayoría de los miembros

Consolidación de precios en paquetes o excursiones con rangos de pax

Un tema a considerar: Guía de revisión de precios - consolidación de precios

Diciembre 2017

Diferentes Excursiones consolidadas con Pax breaks vrs tarifas de niños

Se solucionó un tema, antes no aparecían los precios de los niños cuando se trataba de servicios con pax breaks y varios servicios consolidados

Ahora se ve así

Exclusive products y Product list

A partir de hoy la funcionalidad de Exclusive products quedó integrada a la funcionalidad de product list, de esta forma si un cliente no tiene acceso a ver un producto, no solo no le aparecerá en la busqueda general sino que tampoco le aparecerá en el product list.

Nueva funcionalidad en la que se puede configurar que un Customer tenga acceso a Latinconnect sin poder ver precios, solo descripciones y material multimedia

Con esta nueva funcionalidad se le puede dar accesso a Latinconnect a ciertos clientes para que puedan visualizar los productos con todas las descripciones y material multimedia y configurar por DMC si se quiere mostrar o no los precios, en algunos casos puede ser que no se quieran mostrar los precios porque se trata de clientes puntuales que cotizan MICE o simplemente porque es un cliente que trabaja con la competencia y se le quiere dar un tiempo de prueba para que vea como es Latinconnect sin el peligro de exponer los precios.

Esto se configura desde el

CAT

Users

Customers

Insert TP Debtor code

Por ahora todos los Customers tienen el check marcado

Nuevos filtros para paquetes

Hasta hace poco la única forma de diferenciar paquetes en la búsqueda inicial de Latinconnect era solo si los paquetes tenían diferente service type:

ahora se agregó a Latinconnect que también se puedan diferenciar y filtrar por medio de amenities

El amenity category debe ser SEA el mismo que se usa para identificar a los hoteles

Incluir varios años de precios en un Manual

Ya se agrego esta funcionalidad a la hora de crear manuales, se puede ingresar un rango de fechas y solo es obligatorio como minimo poner la fecha de inicio. Con ello ya saldran los precios de acuerdo a las fechas. Se recomienda limpiar cache para evitar problemas. Todavia esta el campo del año pero no es obligatorio, se puede dejar en blanco y mostrará los precios en el rango de fechas indicado. Lo que si es necesario como mínimo es poner una fecha de inicio.

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Noviembre 2017

Modificaciones en el check de revisión

El check de revisión de precios del CAT:

• ahora se puede desmarcar, por aquello que se marcó por error y se necesita desmarcar

• lleva un registro de quién lo marcó o desmarcó y cuándo

Nuevo permiso para CAT Users, para revisión de tarifas

Ahora se cuenta con un nuevo permiso para CAT Users,

lo verán en el CAT/Users/DMC Users se llama Review Prices (User can review pricing)

este permiso es independiente del permiso de editar texto, así que ahora ustedes pueden decidir quien puede revisar texto y quien puede revisar precios o ambas acciones.

El que tenga el permiso de Review prices puede hacer la doble revisión de precios y hacer click en la casilla de los años, en la casilla de Rates en los detalles de cada servicio

Travel planner, Asignaciones, cambio de color del día en el que se trabaja

Se añadió una mejora en las asignaciones, ahora cambia de color el día en el cual se está trabajando, se pone de color naranja

Nombres de las fotos

Aquí una pequeña guía sobre cómo nombrar las fotos que se van a utilizar en latinconnect

Los nombres de las fotos deben estar siempre en inglés, sin tildes, sin caracteres especiales.

Se pueden usar guiones para separar palabras o poner todo el nombre seguido.

Hoteles

Nombre del Hotel más el área del hotel a la que se refiere la foto

y si son varias fotografías de la misma área el nombre de la foto puede ser: Nombre del Hotel más el área del hotel más un número

Ejemplo:

ArenalParaisoPool.jpg

Pueden agregar detalles que luego pueden ayudar cuando los clientes buscan

Ejemplo, en la foto de abajo se ve el edificio por ende se puso en el nombre de la foto la palabra “hotel building”

solo si el hotel pide una restricción con el uso de ciertas fotos del hotel, podemos poner el nombre del hotel a fotos de animales que el

hotel nos brinda

Ejemplo:

LapaRiosScarletmacaw.jpg

• Habitaciones

Nombre del hotel más el nombre de la habitación

o bien si se trata de un área específica de la habitación, puede ser

Nombre del hotel más el nombre de la habitación más el nombre del área específica

Ejemplo:

ArenalParaisoJuniorSuite

ArenalParaisoJuniorSuiteBathroom

Paquetes

Los paquetes están compuestos de hoteles, excursiones, etc. Entonces las fotos utilizadas en un paquete no deberían tener el nombre específico del paquete como tal, sino el nombre del hotel, o de lo que es cada foto, es decir si la foto es de un ave, deberá llevar el nombre en inglés del ave de ser posible

Ejemplo:

ScarletMacaw.jpg

o si es una plantación de café

CoffeePlantation.jpg

Excursiones

Se pone el nombre del proveedor adelante si hay alguna restriccion o nos sentimos obligados a hacerlo y luego el nombre de lo que es la foto

Ejemplo:

SavegreQuetzal.jpg

sino solo el nombre general de lo que es

Quetzal.jpg

En estos ejemplos, los nombres vienen todos juntos, sin espacios o guiones, sin embargo no hay ningún problema en que los utilicen como lo consideren más conveniente.

Y con las fotografías de todo lo que no son hoteles si lo consideran necesario, se podría poner el nombre de la localidad de donde es la fotografía, si creen que esto les ayude a buscar la foto, aunque lo podrían indicar con tags también.

Nuevo filtro por país en el área de Customers del CAT

Supongo que ya lo vieron, pero si no tenemos un nuevo filtro en el CAT/Users/Customer para poder filtrar los customer por el país que

tienen asignado, esto es una ayuda cuando se tienen que hacer exepciones por mercado por ejemplo.

Botón para copiar listas de producto

Supongo que también ya lo vieron, ahora contamos con un botón para poder copiar listas de producto

Setiembre 2017

Activar Product Name

Si se deja un Product Name activo sin texto, por ejemplo de un paquete que no se quiere que salga en alemán

Lo que sucede es que en la lista de Product list, sale ese espacio en blanco

Agosto 2017

Exclusive products, campo de country

Se solicitó que se escondiera el campo de país en las preferencias de los Customers

http://www.latinconnect.com/members/settings/index.php

Es decir de ahora en adelante cuando un customer se registra, ingresa el país donde esta ubicado, pero después no podrá modificarlo. Esto para seguridad de

nosotros, ya que ese campo es el que se usa para restringir productos o suppliers por mercado (país) en Exclusive products.

Manejo de promociones, recomendaciones

Lo ideal es manejar tarifas especiales bajo un price code específico para Promociones.

• Tarifas especiales (más altas que las regulares) para mayoristas específicos o bien mercados específicos en un proveedor:

Lo más recomendable en estos casos es hacer nuevos servicios para estos mayoristas o mercados

Por ejemplo: Si se tiene en un hotel una tarifa especial para el mercado de UK e Irlanda, tarifa que es más alta que la tarifa regular

para los demás mercados.

Lo que va a suceder es que si se usa una sola habitación con diferentes price codes, una para tarifa regular y otro para el mayorista con tarifa especial (más

alta que la regular),los mayoristas que pertenezcan a estos mercados de UK e Irlanda van a poder ver tanto las tarifas regulares

Lo ideal en estos casos es abrir habitaciones especiales para este mercado:

Luego usar la funcionalidad de Exclusive products para:

a)Configurar que las nuevas habitaciones solo las puedan ver los clientes que

pertenezcan a los mercados de UK e Irlanda

De esta forma, cuando un cliente perteneciente a este mercado ingrese a Latinconnect solo verá las habitaciones asignadas a este mercado y por ende solo los

precios de esas habitaciones

b) Configurar que las habitaciones con el precio regular no la puedan ver los clientes pertenecientes a los mercados de UK e Irlanda,

para esto

1) Ir a Exclusive Products

2) Seleccionar la habitación regular

3) Seleccionar todos los customers, con All

4) Quitar de la lista de customer, aquellos pertenecientes al mercado UK e Irlanda

• Cuando unas habitaciones tienen promo y otras no:

Por ejemplo: Cala Luna Las habitaciones Deluxe tienen promoción del 16.08.17 al 31.10.17 mientras que las Luxury no

Si nosotros en base de datos identificamos la promoción de las Deluxe con un nombre de temporada diferente, esa columna sale aparte y se verá con un espacio en blanco para las Luxury porque no tienen promoción

• Cuando todas las habitaciones de un hotel tienen promoción

1) Contar con un price code especial solo para promociones, asignar este price code a todos los Debtors en Tourplan a los cuales se les

quiera brindar promociones

2) El inicio y final de las temporadas de las tarifas regulares y las promocionales deben ser iguales

En Latinconnect se ve así:

• Promociones con Booking Window

Cuando las promociones tengan booking window

a) En la Tabla de precios, no se mostrará la promoción si el booking window ya venció

Ejemplo:

b) En la Tabla de precios, se debería mostrar la promoción aunque el booking window de la misma no rija todavía, esto se solicitó en el

tiquete 498397

• Promociones con Early booking

Promociones que aplican si se reservan x cantidad de días antes de la fecha de viaje:

Ejemplo:

En el Travelplanner se filtran las temporadas con Early Booking restándole la cantidad de dias o meses a la fecha del primer día de la

estadía comparándola con la fecha actual.

Nueva nota para incluir información importante de los hoteles en el detalle del suplidor

Esto es algo que se acaba de habilitar, una nueva nota que sale en la descripción de un suplidor y en la que se puede incluir información

como:

Black Out Dates

cierres del hotel

Reparaciones, etc.

Y así esta información no queda tan escondida en la nota de "Rate Conditions" que muchas veces el cliente no ve.

Igual la información que se incluya en esta nota hay que darle mantenimiento y si se pone información que vence, hay que eliminar dicha

información cuando ya no es vigente.

La nota se llama Aktuelle Hinweise (Informationen) / Current Informations / Informaciones actuales

Ya pueden utilizarla

Request review de un travel planner genera un pop up informativo

Ahora cuando un cliente quiere enviar un travel plan a revisión, le aparece el siguiente mensaje

Descargar fotos incluidas las de las habitaciones

Cuando se descargan fotos de Latinconnect de un hotel, en la descarga ya se incluyen las fotos de las habitaciones,

por lo que nombrar bien las fotos de las habitaciones ayudaría mucho al cliente

LC Media, Ordenar fotos

Ahora aparece el nombre de la fotografía debajo de cada una, lo cual facilita su ordenamiento

Campo obligatorio al Activar o desactivar un Customer user

Cuando se hace cambio en el check de Enabled de un Customer Usert, aparece un espacio para asignar un comentario y explicar por qué se hace el cambio.

Además cuando un customer user ha sido habilitado o deshabilitado, se mostrará una nota al posicionarse sobre el check que indicará la fecha del último cambio,

quién lo hizo, y el comentario (esto en el CAT).

Nueva funcionalidad de Exclusive Products

Se cuenta con un check con el cual se pueden seleccionar todos los clientes y luego facilmente eliminar de la lista el cliente al cual

NO se le quiere mostrar el producto.

Esto es útil en los casos en los cuales por alguna razón NO se le quiera mostrar un producto a unos cuantos clientes específicos o bien se quiera promocionar

una habitación solo para un cliente específico.

Temporadas traslapadas

Este es un tema importante que tenemos que tener claro a la hora de incluir promociones.

Promociones con un price code diferente:

Ni Tourplan ni el Travel planner pueden separar bien los precios cuando hay cruce de temporadas y diferentes price codes.

Ejemplo (Villas Río Mar):

Si en un hotel se tiene una promoción del 01.05.18 al 30.06.18 con un price code PR

y también se tiene una tarifa normal del 01.05.18 al 30.11.18 con un price code diferente

Si se quisiera hacer una reservación que inicie antes del 30.06.18 pero finalice después del 30.06.18

Tourplan solo va a tomar el price code PR para toda la estadía

En el caso del Travel planner se generará un conflicto porque tiene dos temporadas en las cuales puede tomar la tarifa inicialmente.

Por esto lo ideal es que si se van a agregar promociones, estas tengan la misma validez que las tarifas normales si es que hay.

En este mismo ejemplo, debería quedar así:

Hotel repetido en la búsqueda inicial

Si en algún momento les sucede que en la búsqueda de Latinconnect, les aparece un hotel repetido

Puede ser por lo siguiente:

Una de las habitaciones del hotel esta marcada como recomendada y otra no

Se supone que si un hotel es recomendado, esto se define desde el módulo de Creditors y no en Database

Promociones de estadía

Las promociones de estadía ahora se muestran en los detalles del travel plan

sin embargo, al igual que Tourplan no toma en cuenta las promociones de estadía si un cross season

Julio 2017

Consolidación de precios en los paquetes con rangos de pax

La tabla de precios de Latinconnect, esta diseñada para que si hay precios de venta iguales en un servicio con rangos de pax, el sistema consolide los precios, lo cual es de gran ayuda, sin embargo nos hemos topado con casos especiales,

ejemplo:

Lo recomendable en esos casos es diferenciar los precios en todas las ocupaciones o bien que sean iguales en todas las ocupaciones de todos los rangos de pax, sino es así Latinconnect consolidará solo

las ocupaciones entre rangos que tengan el mismo precio.

Agregar varios videos

Si en algún momento tienen 1 video en varias versiones, ejemplo 360p y 720p

Si suben los dos videos y no asignan uno como el "padre", en vivo se mostraran dos videos

por eso se debe marcar uno como el "padre", el sistema solo dejará marcar el mejor video como el "padre"

Y en vivo mostrará como defecto el video "padre", osea el mejor

Crear Tags y Categorías de Tags por DMC

En vista que eventualmente se diseñara un Album de fotos para los Mayoristas, en el cual los mayoristas podrán seleccionar las fotos mediante tags.

Los Tags generales idealmente tienen que estar estandarizados para ser utilizados por todos, estos tags los puede hacer Adriana.

Los Tags generales (los pueden ver y usar todos los DMCs) que tenemos hasta ahora son:

Category= Adventure: Abenteuer

Canopy: Canopy Horseback Riding: Reiten Rafting: Rafting Canoeing: Kanutour

Category = Soft Adventure: Soft-Abenteuer

Bird Watching: Vogelbeobachtung Whales / Dolphin Watching: Wal- und Delfinbeobachtung Hiking: Wandern Golf: Golf Water Activities: Wasseraktivitäten Culture: Kultur

Category = Animals: Tiere Birds: Vögel Mammals: Säugetiere Reptiles: Reptilien

Category = Flora: Flora

Category = Landscapes: Landschaften

Mountain: Berge Volcano: Vulkane Jungle: Dschungel Ocean: Meer Beach: Strand City: Städte

Category = Sites Arqueological Sites National Parks & Nature Reserves

El encargado de contenido de cada DMC tiene acceso a crear Tags

CAT Master Data DMC Tags

podrá crear unicamente Tags que pueden ver y usar en el producto de su país, es decir no son tags

generales, sin embargo lo ideal es no hacer demasiados, para tratar de mantener esto estandarizado. Lo ideal es hacer Tags solo en la

Categoría Products, para asignar tags a los paquetes y así las fotos de los paquetes puedan tener un nombre general y ser usadas en varios paquetes y de esta

forma poder filtrar los paquetes con un Tags de Product.

1) Crear el Tag, hay que incluir la traducción del mismo, en todos los idiomas si es posible y sino por lo menos en alemán, inglés y español

2) Crear la Categoría: que es la forma de agrupar los tags para poder facilitar la busqueda, igual hay que incluir todas las traducciones del mismo

3) Hacer la relación entre la Categoría y el Tag

Campo de búsqueda en Customer Product Lists

No les había avisado y seguro ya muchos lo han usado, el nuevo campo de búsqueda de Customer Product list, para los que conocen el producto es una gran ayuda.

Lista de precios mejorada en el Manual

A la lista de precios del Manual, se le hicieron mejoras y de ahora en adelante dicha lista se verá igual a como se ve la lista de precios de la página de

Latinconnect. Por ejemplo antes los hoteles que tenían estadías mínimas salían con una tabla de precios poco amigable en el Manual

Mientras que ahora se ve así la tabla de precios en el Manual

Respaldo automático del material multimedia

Desde hace como una semana, todo el material multimedia esta siendo respaldado, se agregaron unas rutinas programadas, automatizadas,

que además de respaldar las bases de datos tambien respalda el contenido multimedia.

Esto funciona a traves de IDrive, un servicio en la nube, para que no haya que utilizar el ancho de banda limitado de Ara Tours.

Así que podemos estar tranquilos.

Tabla de precios Latinconnect vrs Booking Window vencido

Para que lo tengan en cuenta y esten tranquilos, desde marzo de este año la tabla de precios de Latinconnect, toma en cuenta la fecha límite de booking window,

es decir que si en Tourplan el Sale to es menor a la fecha del día, esa tarifa no se muestra, esto se hace automaticamente, una gran ayuda no creen.

Additional Services con nuevo campo de Add All

Mejora en la activación de Productos consolidados

Qué pasaba antes? que si se activaba el paquete principal, aunque los otros paquetes no estaban activos, se activaba automáticamente el

check de enabled principal

Ahora se agregó una nueva característica, que el enabled del paquete principal no este ligado al enabled final en Products.

En Suppliers se hizo lo mismo, ya que cuando se habilitaba algún producto del Supplier el Supplier también se habilitaba, además ahora se

muestra una advertencia cuando intenta desactivar un Supplier y éste tiene productos que no salen en el Supplier.

Junio 2017

Travel planner, mejora en el orden de los transfers sugeridos en el calendario

Ahora los transfers in/out vienen ordenados, si hay varios transfers que hacen la misma ruta, pero uno es privado y otro colectivo, salen uno después del otro y en general todos ordenados

por orden alfabético

Travel planner, mejora en la busqueda de paquetes consolidados

Ahora cuando se busca en el calendario del Travel planner un paquete consolidado, se muestra solo el paquete principal

y ya no muestra todos los paquetes

Además, al escoger un paquete principal, el travel planner asigna el paquete que corresponde según la cantidad de pax del travel plan

Print Summary de Travel planner incluye comidas incluidas

Nueva herramienta para copiar material multimedia de un producto a otro

Se habilitó una función para copiar solo las fotos.

Lo verán en el detalle del producto, se llama Copy Media

Y copia las fotos y los videos

Funciona igual que el Copy All Content donde tienen que poner el id del producto al cual quieren copiarle el material multimedia

LC Media

El 05.06.17 se dio una breve explicación de cómo funciona LC Media, la nueva herramienta de Latinconnect para la administración del material multimedia.

Pueden encontrar un wiki sobre este tema en LC Media

Carrusel de fotos en Services

Vieron el carrusel de fotos de las habitaciones? Una solicitud más hecha realidad

Edición multiple de fotos

Mayo 2017

Nuevos permisos para CAT Users

View Partner Specific Master Data

Es un nuevo permiso, en el caso de que ustedes quieran que un usuario pueda ver la parte del Cat/Master Data DMC y el poder ver en CAT/Users/Customers/Insert TP Debtor Code

pero no pueda editar nada de esas áreas, es decir ese usuario no tendría el permiso de Partner Specific Master Data activo solo el de View Partner Specific Master Data

Enable/Disable Supplier & Products

Un nuevo permiso en el cual el usuario si tiene activo este permiso puede activar o desactivar suplidores y Productos.

Un nuevo permiso que está en desarrollo por el momento y que apenas este funcional les informaré:

• Travel planner read only: Por si en algún momento necesitan que algún usuario pueda ver los Planes de Viaje pero no pueda editarlos.

Nota Automática cada vez que se Activa o Desactiva un Suplidor o Producto

Ahora cada vez que uno Desactiva un Suplidor o Producto, queda guardada la información, de la fecha, la hora y el Cat user que lo hizo, aunque no ponga la razón, si uno se posiciona

sobre el cuadro de Enabled, aparece la información

Y cuando se activa un Suplidor o Producto, igual queda guardada la información

Nueva funcionalidad DMC Department/Users

Contamos con una nueva herramienta, con la cual se puede configurar de una forma generalizada la distribución de las notificaciones que Latinconnect genera automáticamente.

Cada DMC puede configurar a que equipo o persona le debe llegar la notificación de:

• Registro de nuevos clientes

• Aprobación de nuevos clientes

• Solicitud de revisión de un Travel plan por parte del Cliente

Para más información referirse al link:

DMC Department/Users

Desactivación automática de servicios sin precios

Se creó recientemente una nueva funcionalidad, la misma correrá en el servidor de Latinconnect todos los días a la media noche aproximadamente.

Lo que hará es desactivar los servicios que no tienen precios de hoy a a futuro, además de verificar si un proveedor tiene todos los servicios ya sea tipo supplier

o productos desactivados y si es así desactivará el proveedor.

A los productos que se desactiven se les pondra en el comentario: 'Auto-Disabled "No active pricing."'

A los proveedores que se desactiven se les pondra en el comentario: 'Auto-Disabled "No active products"'.

Esto ayudará a reducir esta labor que antes se hacía manualmente.

Abril 2017

Tabla de precios de Latinconnect Mejorada

Como resultado de la última reunión de Desarrollo y Contenido de Latinconnect, tenemos mejoras en la tabla de precios, obteniendo ahora una tabla de precios más compacta y ordenada.

Ejemplo:

El mayor cambio se da con los hoteles que tienen muchas estadías mínimas, pueden ver el antes y el después:

En los casos de los proveedores que ofrecen tarifas diferenciadas por días de la semana:

Ahora se toma en cuenta en las excursiones que tienen diferentes precios por cantidad de pax, el que salgan los precios de los niños por cada rango de pax si es que tienen una tarifa diferenciada por la cantidad de adultos que los acompañan:

Así se ven los proveedores con tarifas diferenciadas por cantidad de noches:

Y una sobrevista a los paquetes consolidados:

Febrero-Marzo 2017

Nombre del país en la sobrevista de Servicios y Productos

Código de Tourplan en la sobrevista de Servicios y Productos

Se agregó el Creditor code de Tourplan en el CAT/Content/Suppliers

y el Option Code de la base de datos de Tourplan en el CAT/Content/Products

Product Grouping

Se agregó en el CAT/Content/Product Grouping el pid de los servicios, para poder buscar los servicios por nombre o pid y estar seguros

de que se están agrupando los paquetes correctos.

Cambios en latinconnect

Travel planner: Escogencia de moneda y tipo de precio

Ya quedó implementado que cuando se ingresa al Travelplanner se selecciona automáticamente la moneda y el tipo de precio según el ajuste por defecto del usuario.

Si esta configuración se cambia, el Travelplanner mantendrá lo actualizado hasta que usuario se salga de las páginas del Travcelplanner (menu superior).

Inclusive se mantienen los ajustes para abrir los detalles de un proveedor o producto desde el calendario.

Botón de ingreso a Latinconnect resaltado

Se modificó el botón de acceso a Latinconnect, se resaltó y se le agregó un ícono adelante para que resalte más.

Brochure mejorado

Se le hicieron mejoras al Brochure de los servicios de latinconnect

1) Se genera en Word y no en PDF 2) Se puede incluir el logo del mayorista 3) el mejoró el formato de las fotos y el texto

Selección de búsqueda se mantiene

La selección de País, Región, location y tipo de servicio se mantiene en la búsqueda inicial, aunque se cambie de idioma

Autocomplete en la búsqueda de Latinconnect

Se mejoró la búsqueda de Latinconnect, y el buscador tiene un autocomplete.

Latinconnect en español

La página de Latinconnect se encuentra traducida al español, así que si alguno de ustedes quisiera mostrar su producto en español, la página ya esta lista.

Abrir Planes de viaje desde la misma aplicación del Travel planner

Ya se puede abrir un nuevo Travel plan desde la misma aplicación de Travel planner

PDF del Travel plan mejorado (Resumen imprimible del Travel plan)

Se mejoró considerablemente el resumen imprimible del Travel plan, ahora

2) Se puede cambiar el tipo de precio

3) Se puede cambiar la moneda

4) Se pueden incluir los precios por cada servicio, manteniendo marcada la casilla "Detail Pricing", si esta casilla

se desmarca, sale el precio total solamente

5) Se genera en word y no en pdf

6) Se puede incluir el logo del mayorista

Nuevo slideshow de fotos

Buscador del Calendario del Travel planner

Comentarios de las excursiones en el calendario del Travel planner

Ya en el calendario del Travel planner cuando se quiere agregar una excursión aparecen los comentarios de dicha excursión Ya que en los comentarios se puede mostrar información como restricción por horario, en casos de tours que solo se ofrezcan por la noche, otros que solo aplican de día por ejemplo.

Wiki del Travel planner para clientes

Ya está a disposición un wiki para los clientes sobre el Travel planner, lo pueden ver en

En Inglés: http://www.latinconnect.com/members/wiki/en/index.php/Main_Page#Travelplaner

En alemán: http://www.latinconnect.com/members/wiki/de/index.php/Hauptseite#Reiseplaner

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Cambios en el CAT

Excursiones configuradas como paquetes

Nos dimos cuenta que en algunos casos se necesita que ciertos servicios de excursiones estén configurados con un service category como

Paquetes

En esos casos es importante que el Room policy este en cero

ya que sino en las Asignaciones del Travel Planner aparece la ocupación a la hora de asignarlos

Idealmente un servicio de excursión es un servicio que no implica hospedaje, sin embargo en excepciones

en las cuales el servicio deba estar unido a un PCM y por ende tenga que tener un service category = Package,

es importante que el Room Policy este en cero.

Uso de amenities para definir el destino de los transfers

En latinconnect ya se hicieron las modificaciones para que los transfers no tomen el destino solo de los últimos dígitos del Option Code del servicio. Ahora hay otra opción, se puede configurar un Amenity Category para identificar el destino de los transfers

Por ejemplo:

TEHAHH: Transfer Havana Airport - Havana Hotel

Location: HAV

Locality = AHA

Amenity Category = DES

Amenity = HAV

Esto sí, se tendría que escoger una de las dos formas, o la forma de identificar el destino de los transfers con los últimos tres dígitos del option code o con un nuevo amenity

Enero 2017

Excepción: Proveedores que están sincronizados como Suppliers y solo ofrecen Products

La siguiente es una excepción, pero les puede suceder, se trata de suppliers que cuando se sincronizaron inicialmente tenían servicios de Accommodation o Rent a car,

esos suppliers quedarán en el CAT catalogados como proveedores tipo supplier.

Si después de un tiempo en ese supplier solo se quieren ofrecer productos (osea servicios que no son de hospedaje como paquetes, transfers, excursiones)

Lo que se debe hacer es lo siguiente:

a) Desactivar todos los servicios tipo Accommodation y/o rent a car de Tourplan y del CAT

b) Dejar activo el check de enabled final del supplier, si este check no esta no aparecen los productos (tours, paquetes, transfers, etc.) en vivo

c) Activar los productos desde el área de Products

Diciembre 2016

Una excelente noticia

Consolidación de precios cuando hay diferentes rangos de pax o días con el mismo precio de venta

Se ha realizado una gran mejora y ahora Latinconnect consolida en el cuadro de precios los rangos de pax si el precio es el mismo.

Ejemplo:

Antes en los servicios tipo Apartamento, aparecían así en el cuadro de precios, una línea para cada cantidad de pax, independientemente de que el precio de venta fuera igual:

La mejora que se hizo fue que ahora Latinconnect consolida los rangos de pax si el precio de venta es el mismo:

Y esto aplica para cualquier tipo de servicio, por ejemplo los transfers que tengan con rangos de pax.

En el caso de Ara tenemos transfers con rangos de pax porque la tarifa neta varía pero la de venta es la misma, antes aparecía así en el cuadro de precios

Ahora aparece así:

Y aplica también para los rent a cars, en el caso de que incluyan los rent a cars con rangos de días como Ara, se deben activar para Latinconnect todos los rangos de días que se quieran que el Travel planner tome en cuenta, si esto se hacía antes aparecía así en el cuadro de precios:

mientras que ahora se consolidan:

Noviembre 2016

Símbolos en Rent a cars para un mejor funcionamiento en Travel Planner

a) Paquetes de Rent a cars: Si ustedes tienen algún paquete de rent a car que incluya ciertos servicios adicionales, como seguros, GPS, teléfono, sillas de niños, etc.

Es importante identificar dicho paquete y los servicios que incluyen en Tourplan, para que así en el Travel planner si el cliente selecciona servicios adicionales y el paquete que incluye dichos

servicios adicionales, estos últimos se desmarquen automáticamente para que así el cliente no reserve varios servicios doble.

Ejemplo:

En Ara tenemos un paquete llamado "Drive Relaxed package" que incluye el seguro básico, el seguro adicional y el GPS. Por lo cual los hemos identificado en Tour plan de la siguiente manera:

En los comentarios en Tourplan se han agregado las siguientes letras dentro de corcheas:

• En los seguros básicos una {I}

• En los seguros adicionales una {A}

• En los GPS una {G}

• En los Drive relaxed package {IAG}

Nota: Si no quisieran que estos símbolos salgan en la mensajería que se genera desde Tour plan, me pueden escribir a adriana@aratours.com y les explicó como hacerlo.

Esto para poder agregar una nueva funcionalidad en el Travel planner en el área de Assignments, lo que haría dicha funcionalidad es por ejemplo

b) Servicios obligatorios:

Recordar que si se tienen servicios obligatorios debemos identificarlos con {!} en los comentarios en Tour plan.

Si por ejemplo en los rent a cars, el proveedor exige que siempre se reserve un seguro, este seguro debe estar identificado con {!};

para que si un cliente reserva un rent a car en el travel planner se marque automáticamente el servicio adicional obligatorio.

c) Cantidad:

Si en un servicio se necesita que el cliente pueda escoger la cantidad en el Travel planner esto se necesita identificar con {#} en

los comentarios en Tour plan.

Ejemplo: Dias adicionales de un Rent a car

Lo anterior estará funcional en la próxima versión del Travel planner que estará lista en el corto plazo.

Octubre 2016

Customer Product List & Create PDF

Ahora contamos con unas mejoras en esta área:

a) Ya no se pueden crear Customer Product List sin haberle asignado un Customer

b) Al generar el PDF del Customer Product List ahora se ve el Customer que fue escogido a la hora de crearlo:

Si por ejemplo se escoge el Customer = Latino a la hora de crear el Customer Product List

En el momento de generar el PDF en el área de Create PDF se ve claramente el Customer escogido.

Esto es una gran ayuda para evitar enviar listas de producto con precios erroneos, más para aquellos socios que ya utilizan la matrix de precios de Tour plan.

Setiembre 2016

Comentarios de Tour plan en Product Grouping

A partir de ahora aparecen en area de Product Grouping del CAT, los comentarios de Tour plan

en la casilla de Member

esto ayuda a poder consolidar más fácilmente los servicios

Additional Products

Esta herramienta todavía no esta en vivo, sin embargo se puede ir trabajando en el CAT.

Con esta herramienta se pueden consolidar diferentes servicios de un mismo proveedor y diferentes servicios de diferentes proveedores, para que tanto en la tabla de precios de

Latinconnect aparezcan juntos así como en el Travel Planner que aparezcan juntos.

Lo nuevo que se agregó es que ahora se puedan consolidar servicios de diferentes proveedores.

Ejemplo:

En los paquetes Flexi (supplier de Ara) nos ayuda que en la tabla de precios el cliente vea los precios de los seguros del carro (supplier Adobe)que no estan incluidos en el costo del paquete:

1) Casilla de Supplier = Allí se ingresa el nombre del supplier al cual se le quiere agregar otro servicio

2) Include additional services from different supplier = Al marcar esta casilla se muestra el campo de Additional Service

3) Additional Service = Allí se escoje el supplier cuyos servicios se quieren agregar o consolidar al supplier original que esta en la casilla de Supplier, estos servicios se muestran en la columna derecha.

Los tipos de servicio que aparecen allí por el momento son =

• RA: Additional Insurance (Rent a Car)

• RB: Basic Insurance (Rent a Car)

• RS: Special Service (Rent a Car)

• AS: Additional services

Nota importante: Las temporadas de los servicios que se consolidan tienen que ser iguales a las temporadas del supplier original

Julio 2016

Related seat in dates

Esta nueva herramienta permite hacer lo siguiente:

Copiar las fechas de salida de un paquete seat in (paquete book on: tiene fechas de salida en el módulo de Allocations de Tour plan) a otro paquete seat in que no es un book on

(osea que no tiene fechas ingresadas en el módulo de allocations de Tour plan).

Por ejemplo:

En el caso de Ara Tours ofrecemos un paquete seat in llamado Pacific Tour, este paquete no incluye ni transfer in ni una primera noche en la capital,

este paquete es un book on y tiene fechas de salida específicas en el módulo de allocations de Tour plan,

esta identificado con el campo de análisis Database_Analysis2 = SI en la base de datos

y por ende en Latinconnect aparece un calendario con las fechas de salida

Como este paquete no incluye ni el transfer in ni la primera noche en el país, decidimos ofrecerle a nuestros clientes este mismo paquete pero que incluyera transfer in

y la primera noche, este nuevo paquete no lo configuramos en Tourplan como un book on porque si algún cliente lo reserva lo queremos operar junto con el paquete original

(para utilizar el mismo guía y el mismo bus de gira), sin embargo como en Latinconnect lo mostramos aparte, es útil para los clientes que allí aparezca un calendario indicando

las fechas de salida, en este caso una noche antes.

Requisitos:

Todos los paquetes deben estar identificados en Tourplan con un SI en el campo Database_Analysis2. Si no tienen esta identificación el calendario no saldrá en la página en vivo.

A esta herramienta solo tienen acceso los usuarios que tienen permisos de manipular los Master data partners.

Cómo funciona?

Se encuentra bajo: CAT/Master Data Partners/Related Seat-in dates

Allí aparece una sobrevista en la que pueden ver todos los paquetes en los cuales se están copiando las fechas de salida de otro paquete original:

Al agregar una nueva copia, se debe hacer click en el botón de ADD

En el campo de Seat in, incluir el paquete al cual se le copiarán las fechas, pueden hacerlo por el id que tiene el paquete en el CAT o bien el nombre del mismo

En el campo de Seat-In with allotment, incluir el paquete original, es decir el paquete book on que tiene las fechas en el módulo de allocations de Tour plan.

En el campo Day Difference, incluir los días de diferencia en los cuales inicia el paquete al cual se le copian las fechas.

Se pueden modificar los días de diferencia de copias ya guardadas y eliminar aquellas copias viejas.

Junio 2016

Foto principal cuando el producto no tiene fotos

Antes aparecía un signo de pregunta como foto principal cuando el servicio no tenía fotos

Ese signo de pregunta ya fue reemplazado por un cuadro en blanco, de esta forma si un servicio no tiene fotos es menos notorio.

Identificar un servicio como principal en la Base de datos de Tour plan

a) si no se usan las líneas extras de Tour plan o bien si se usa el modelo de precios de matrix y los extras estan en servicios separados no es necesario identificar una habitación como principal

b) Si se usa el modelo de matrix y las líneas extras de Tour plan, el seleccionar una habitación principal ayuda solo en el caso que los nombres de las extras varien de un servicio a otro, ver más info bajo

Lineasextrasmodelomatrix

c) Si se usa el modelo de price codes sí es necesario identificar una habitación como principal

Filtro de hoteles por su clasificación

Se añadió un nuevo filtro para los customers en el cual pueden escoger los hoteles por su clasificación, mediante un slider de rangos.

Mayo 2016

Desplegar paquetes consolidados

Esto ya fue reparado.

Paquetes multidestinos: se pueden agregar banderas de los países que se visitan

Se creó una forma de poder mostrar visualmente los países que visita el cliente en un paquete multidestino mediante el uso de amenities.

Funciona así:

Crear un Amenity Category = COU

y bajo esa categoría pueden ingresar los países que incluya su multidestino, ya hemos incluido los siguientes:

En la Base de datos del paquete se asignan los países correspondientes:

Y en el CAT a cada uno de esos países se le asignó la bandera del país:

En la sobrevista de busqueda aparece el filtro para poder buscar los paquetes según el país que contengan:

Transfers configurados por persona

Ya se corrigió lo que sucedía con los transfers configurados por Persona en Tourplan.

Que como Tour plan guarda un número uno en la casilla de "Maximum persons per FCU"

ese número uno salía en la lista de precios como si fuera el Máximo de personas por transfers porque Tour plan así lo guarda, sin embargo esto se modificó para

que no sea confuso y en lugar de un uno al final lo que se muestra en la tabla de precios de latinconnect es un símbolo de "+"

Paquetes multidestinos consolidados

De ahora en adelante los servicios que se encuentren bajo el

country = MUL

aparecen bajo el unico ¨país¨ llamado Cross Country Roundtrips

Servicios adicionales y códigos de comidas

Si en algun momento necesitan el campo de ¨Extra description¨de Tour plan para describir mas a fondo las comidas que se ingresen

como líneas adicionales, pueden poner los códigos de comidas requeridos al final entre corcheas

y ya se configuró Latinconnect para que estas corcheas no aparezcan en Latinconnect, ni el el CAT ni el la tabla de precios.

Abril 2016

Nuevos filtros en el area de Customers

Se agregaron nuevos filtros en el área de Customers

• Filtro de Aprobación: puede filtrar los customers si están aprobados o no

• Filtro de Logo: poder filtrar los customers que tienen o no logo ya asignado

• Filtro por Partner: poder filtrar por los customers que tienen acceso a x Partner

Nueva alerta en la busqueda por precio

Ahora en el sitio en vivo, cuando un customer quiera filtrar resultados por precio, sale una alerta automatica que le indica que debe insertar una fecha

Marzo 2016

Organizador de fotos

Se creo una herramienta adicional, que brinda una forma más ágil de organizar las fotos, ver Organizador de fotos

Líneas extras, varias cenas

Si tienen el caso de una cena obligatoria para viernes santo y deben agregarla para dos años, pueden hacerlo así:

Easter dinner (obligatoria) = {D!25/03/16 D!14/04/17}, pueden referirse al siguiente artículo Extras

Febrero 2016

Nuevo filtro de búsqueda por país

Se añadió un nuevo filtro de búsqueda por país, lo pueden encontrar tanto en el área de Suppliers como de Products:

Uso de la Matrix de Tour plan vrs Líneas extras

Si están utilizando la función de Matrix de Tourplan (Code Maintenance/ Discount/Commission), es importante tener en cuenta lo siguiente:

Líneas extras

La matrix de Tour plan aplica los porcentajes de markup y comisión tanto sobre el servicio principal así como sobre las líneas extras,

esto provoca que si un hotel no tiene la misma identificación para la matrix en todas sus habitaciones, el precio de las líneas extras

variará de una habitación a otra y por ende en la tabla de precios de Latinconnect se verán los precios repetidos, por ejemplo:

un hotel en el cual hay un costo por el segundo niño, ese costo varia de una habitación a otra

En el periodo E - 2016 del 25.08.16 al 31.10.16

Superior Ocean view = $31.5

Standard = $24

Standard Superior = $29

Las habitaciones tienen una identificación diferente para la matrix

Superior Ocean view = 80, significa un 10% de markup

Standard = 70, significa un 12% de markup

Standard Superior = 80, significa un 10% de markup

Esto genera una tarifa de venta de la línea extra en temporada E - 2016 de:

Superior Ocean view = $31.5 * 1.1 = $35

Standard = $24 * 1.12 = $27

Standard Superior = $29 * 1.1 = $32

Soluciones para esto:

1) Modificar la tarifa de Venta de las líneas extras para que muestre solo una tarifa de venta única y dejar la tarifa neta igual

En el ejemplo anterior, si se decide mostrar la tarifa de venta mayor, habría que ajustar la tarifa de la línea extra de la Standard y la Standard Superior

Standard = $35 / 1.12 = $31.25, esta sería la tarifa que se debe incluir en la columna de FIT Sell

Standard Superior = $35 / 1.1 = $31.82, esta sería la tarifa que se debe incluir en la columna de FIT Sell

2) Otra opción es incluir las líneas extras como servicios aparte y luego relacionarlos en el CAT

a) Abrir un nuevo service type para esto

• Servicios Adicionales (como comidas del hotel) podría ser AS = Additional Services

• Si son comidas se debe incluir elcódigo de cada comida en los comments del servicio

• Si son Excursiones, entonces el mismo service type de excursiones

• Si son Transfers, entonces el mismo sercice type de transfers

b) Crear estos nuevos servicios adicionales bajo el proveedor y este nuevo service type

c) En la matrix incluso se pueden hacer reglas especiales para estos servicios

d) Relacionar estos servicios adicionales con las habitaciones del hotel

Esto se hace en el CAT/Content/Additional Products

File:Additionalproducts.png

En la tabla de precios se ve así:

Tarifa de venta

Para que la matrix de Tourplan tome como base la columna de FIT Sell se debe marcar siempre la casilla llamada

"Sell with Markup" que se encuentra en Database/Date Ranges/Details:

si esa casilla no esta marcada, Tour plan tomará como base la tarifa de la columna FIT Cost

Zen photo vrs Foto principal y orden de fotos

Aunque Zen photo ofrece la posibilidad de:

• identificar la foto principal que va a salir en Latinconnect (la foto principal es la foto que aparece a la par del nombre en las busquedas de Latinconnect)

• y ordenar la secuencia de aparición de las fotos en el slideshow de Latinconnect, tal y como se verá más adelante:

recomendamos que de ahora en adelante la foto principal sea identificada en el nombre con un @, ejemplo:

@ArenalNayara.jpg

Y el orden de las fotos sea identificado con número al final precedido de un guión bajo, empezando del número 01 en adelante, ejemplo:

• Reception_01.jpg

• Restaurant_02.jpg

• Pool_03.jpg

• Beach_04.jpg

Esto porque nos da un respaldo en caso de que estas configuraciones de pierdan en Zen photo por alguna razón.

Diciembre 2015

Estrellas en los paquetes

A partir de ahora ya se ven reflejadas las estrellas en los paquetes en latinconnect.

Si por ejemplo tienen un paquete con un solo hotel o bien paquetes cuyas habitaciones son de la misma categoría, podrían reflejar esta categorización en los paquetes

en Latinconnect.

En el mismo campo que se utiliza para reflejar la categorización de estrellas de los hoteles. En la base de datos/Cost Details/Service Class

En Latinconnect se ve así:

Labels en los extras con el día de la semana

Customer Product List ahora con el campo de Comment de Tour plan

En el CAT bajo Sales Tools/Customer Product Lists

en los servicios tipo excursiones y paquetes ahora aparece la información que se incluya en los comentarios de Tour plan, ejemplo:

Se ve así en Customer Product Lists:

Buscador de servicios y productos incluso para los CAT Users que no tienen permiso de edición

Ahora los CAT Users que no tienen permiso de editar textos, pueden hacer busquedas sin tener acceso a poder editar textos.

Tarifario de solo precios y Tarifario con precios y la nota de Rate Conditions

Con agrado les informamos que ya se encuentra disponible una nueva funcionalidad que permite generar tarifarios en línea,

en el CAT/Sales Tools/Create PDF si seleccionan la nueva casilla llamada Pricelists only (No descriptions),

se generará un PDF con únicamente los cuadros de precios de los servicios y productos escogidos. Si además se marca la casilla llamada Rate Conditions (Adds rate conditions)

se generara un PDF con los cuadros de precios y las notas de rate conditions correspondientes.

se ve así:

Noviembre 2015

Se lanza la nueva versión del CAT, una versión más moderna, amigable y rápida (gracias al nuevo hosting ubicado en Holanda).

Textos descriptivos de los servicios ahora justificados

Ahora los textos de los servicios aparecen por default justificados.

Tablas de precio mejoradas en el PDF

Se rediseñaron las tablas de precios que aparecían en los manuales PDF, los que se generan desde Sales Tools.

Ahora muestran los nombres de las habitaciones en el centro de la tabla, ya no se muestra decimales y los precios vienen ordenados según cantidad de noches y

días de la semana:

Campos de edición ajustables

Ahora pueden ajustar los campos de edición, hacerlos más grandes para mayor comodidad:

Edición de Product Name en inglés

Se ahora en adelante no se podrán editar los campos de Product Name en el idioma inglés, ya que esto el sistema lo toma de Tour plan y en cada sincronización tomará la información de Tour plan.

Nota obligatoria al activar un servicio

Se ha implementado que de ahora en adelante cada vez que se activa un proveedor o servicio salga una nota obligatoria, en la cual se ingrese el porque se activa y sino se quiere ingresar un porque simplemente un ok o un punto

Esto ayudará a que:

No se activen proveedores por error

Se pueda llevar un control de quién activó un proveedor o servicio

ya que al pasar el mouse por la casilla de enabled se verá quien lo activó

Tabla de precios mejorada

Esta nueva versión contiene mejoras en la tabla de precios, un nuevo diseño, que se ve tanto en la sobrevista del CAT

Y en la pagina en vivo no solamente se ve el nuevo estilo sino que también se añadió una nueva funcionalidad, cuando la tabla de precios esta colapsada y no cabe en la pantalla, la primer fila y la primer columna queda congelada:

Octubre 2015

Customer Product List

Se hizo una mejora, antes en la parte de Sales Tools/Customer Product list al escoger paquetes se mostraban todos, aunque estuvieran consolidados, y si no se escogia el paquete principal en el PDF no salía la descripción:

Por lo anterior se hizo la mejora y ahora en la lista de Sales Tools/Customer Product list se muestra únicamente los paquetes principales, si se escoge dicho paquete en el PDF en la tabla de precios se mostrarán los precios de todos los paquetes:

Nota: La idea es que cada vez que se tenga que indicar la cantidad de clientes en un paquete lo hagamos utilizando el termino "Pax" y no "Person" en la descripción ya que en Latinconnect se incluyó el filtro para que en los paquetes consolidados no muestre el número de clientes si en la descripción indica "Pax" pero si indica "Person" no funciona.

Esto aplica para todos los idiomas.

Si no se pone pax sale así en la lista de Customer Product list:

Setiembre 2015

Se acaban se agregar dos nuevas funcionalidades en el CAT de Latinconnect:

Customer Exclusive Products:

En esta área se configuran los productos específicos que tienen alguna restricción por mercado.

Esto le servirá a aquellos partners que quieran o bien necesiten promocionar ciertos productos unicamente para ciertos Customers.

Pueden encontrar información detallada en:

CostumerExclusive

Supplier Restricted Markets:

Esta área permite restringuir que ciertos mercados no puedan ver en Latinconnect a ciertos suppliers.

Esto le servirá a aquellos partners en los cuales algunos suppliers hacen acuerdos específicos en ciertos mercados y por ende

le prohiben al Partner vender un mercado específico.

Pueden encontrar información detallada en:

RestrictedMarkets

Agosto 2015

Nuevos filtros para hospedaje

Ahora contamos con nuevos filtros para los servicios de hospedaje en la página en vivo de Latinconnect, y se pueden filtrar los hoteles por:

• Rango de precio

• Tipo de hotel (boutique, all inclusive etc.)

• Certificación ambiental (Carboneutral, Rainforest Alliance, etc.)

El cómo configurar esto lo pueden ver en el siguiente link:

Amenities para identificar a los hoteles

En vivo se ve algo así:

Junio 2015

Fechas de ingreso y aprobación de los Customers:

A partir de ahora podrán ver en la parte del CAT de Users/Customers las fechas de registro y aprobación al hacer click sobre el nombre del Customer

Travel Planner, nuevo botón de "Add All" para agregar todos los pax:

Ya contamos con un botón que facilita la asignación de clientes en el Travel Planner/Assignments, el cual divide a los clientes según la ocupación tomando en cuenta los room policies.

Ejemplo:

a) si se tienen 2 sencillas y se hace click en el boton de Add All se ingresa un adulto en una habitacion y el otro en la otra

b) Si las políticas de habitación no permiten ingresar todos los clientes, solo se ingresa la cantidad que permiten las políticas de habitación, en

este caso al ser una sencilla, solo se ingresa 1 cliente

c) Si las políticas lo permiten, se ingresan todos los clientes

Travel Planner: All Status:

Ahora se pueden buscar los Planes de viaje por todos los status en el Travel Planner:

Fechas de las salidas fijas de los Paquetes Seat in:

Hasta el día de hoy, no existía una forma automática de que se mostraran todas las fechas de salida fijas de un paquete seat in al mismo tiempo,

esta funcionalidad ya fue agregada.

Así si quieren generar un Manual en PDF y si en la selección del producto para dicho Manual se encuentra un paquete seat in:

automáticamente saldrán las fechas de salida fija en la nota llamada "Additional Services" a la hora de generar un Manual en PDF en la página de Latinconnect en la parte de Create Manual

Logos de los mayoristas para los manuales

Si quieren que en los manuales que se generan desde latinconnect aparezca el logo específico del Customer, dicho logo debe estar en latinconnect.

Ya tenemos el logo de muchos Customers, sin embargo faltan varios.

Pueden ver cuales Customers tienen logo en el siguiente link:

http://www.latinconnect.com/customerIMG.php

Si algún Customer que ustedes necesitan no tiene logo, pueden solicitarlo directamente al Customer y enviarnoslo al correo

adriana@aratours.com, preferiblemente en alta resolución (300dpi) y entre más grande mejor, aquí lo ajustamos.