Customer Users

Esta es una breve guía de cómo se ingresan nuevos usuarios de mayoristas.

Esto es en área del CAT Usuarios/Usuarios de Clientes.

Una vez que se hayan completado los pasos de la sección del CAT/ Usuarios/ Clientes se deben crear los usuarios de los Clientes:

Usuarios de Clientes

Primero se escoge el Cliente al cual se le va a agregar el nuevo usuario

Siempre es recomendable revisar la casilla "Usuario" antes de hacer uno nuevo, para verificar si ya existe, aunque si se trata de ingresar un usuario con un correo que ya fue ingresado anteriormente se genera una alerta que dice "Not Available"

Aquí se le pueden asignar los diferentes permisos a los usuarios, aunque generalmente debe existir un usuario Administrador que es el que tiene todos los permisos y el que podrá modificar los permisos de los

demás usuarios del Cliente al cual pertenece.

• Para el primer usuario se debe ingresar el mismo correo electrónico que el cliente indicó en su registración.

• Se deja “Default Price Tipe” y “Currency” tal y como es

• Language según idioma del cliente

• Hay que activar el campo “enabled”

• Para el primer usuario hay que activar todos los campos bajo “customer Access” ya que es el primer usuario del cliente y puede luego instalar sub users

• Hacer click en el botón de save. Esto dispara el correo para el cliente con el login (correo) y la clave de acceso

Cuando se hace cambio en el check de Enabled de un Customer Usert, aparece un espacio para asignar un comentario y explicar por qué se hace el cambio.

Además cuando un customer user ha sido habilitado o deshabilitado, se mostrará una nota al posicionarse sobre el check que indicará la fecha del último cambio,

quién lo hizo, y el comentario (esto en el CAT).

Actualizar el contacto en LatinLeads:

• Ingresar a https://latinleads.brain-app.com/ con su clave

• Hace click en “Organisation” y buscar el cliente bajo el nombre de la empresa

• En el campo “Latinconnect” hacer doble click e ingresar únicamente la palabra en alemán: Ja – Este paso no es necesario, si el campo ya tiene la palabra Ja

• En el campo “Freigeschaltet für Produkt von“ hacer doble click e ingresa su DMC

• Haga click en „Mehr Information“ para que aparezcan todos los contactos abiertos bajo esta organización

• Abrir el contacto para cual acaba de abrir un usuario e ingrese la palabra en alemán Ja mediante doble klick en el campo “LatinConnect Zugang”