Customer Users

GUÍA DE INGRESO DE USUARIOS DE CLIENTES

Esta es una breve guía de cómo se ingresan nuevos usuarios de mayoristas.

Esto es en área del CAT Usuarios/Usuarios de Clientes.

Una vez que se hayan completado los pasos de la sección del CAT/ Usuarios/ Clientes se deben crear los usuarios de los Clientes:

Usuarios de Clientes

Primero se escoge el Cliente al cual se le va a agregar el nuevo usuario.

Siempre es recomendable revisar la casilla "Usuario" antes de hacer uno nuevo, para verificar si ya existe, aunque si se trata de ingresar un usuario con un correo que ya fue ingresado anteriormente se genera una alerta que dice "Not Available".

Aquí se le pueden asignar los diferentes permisos a los usuarios, aunque generalmente debe existir un usuario Administrador que es el que tiene todos los permisos y el que podrá modificar los permisos de los demás usuarios del Cliente al cual pertenece.

• Para el primer usuario se debe ingresar el mismo correo electrónico que el cliente indicó en su registro.
• Se deja “Moneda por defecto” y “Tipo de precio por defecto” tal y como es.
• Idioma según idioma del cliente
• Hay que activar el campo “Activado”.
• Para el primer usuario hay que activar todos los campos bajo “Derechos de usuarios”, ya que es el primer usuario del cliente y puede luego instalar sub usuarios.
• Hacer clic en el botón de salvar. Esto dispara el correo para el cliente con el login (correo) y la clave de acceso.

Cuando se hace cambio en el check de Activado de un Usuarios de Clientes, aparece un espacio para asignar un comentario y explicar por qué se hace el cambio.

Además cuando un usuario de cliente ha sido habilitado o deshabilitado, se mostrará una nota al posicionarse sobre el check que indicará la fecha del último cambio, quién lo hizo, y el comentario (esto en el CAT).

Actualizar el contacto en LatinLeads

• Ingresar a https://latinleads.brain-app.com/ con su clave.
• Hacer clic en “Organisation” y buscar el cliente bajo el nombre de la empresa.
• En el campo “Latinconnect” hacer doble clic e ingresar únicamente la palabra en alemán: Ja – Este paso no es necesario, si el campo ya tiene la palabra Ja.
• En el campo “Freigeschaltet für Produkt von“ hacer doble clic e ingresa su DMC.
• Haga clic en „Mehr Information“ para que aparezcan todos los contactos abiertos bajo esta organización.
• Abrir el contacto para cual acaba de abrir un usuario e ingrese la palabra en alemán Ja mediante doble clic en el campo “LatinConnect Zugang”.